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Quel diplôme pour être directeur d’une maison de retraite ?

Plan de l'article

La directrice adjointe d’un EHPAD public partage avec nous son expérience de la gestion de ce type d’hébergement. Il évoque pour nous plusieurs projets d’amélioration en cours, malgré les contraintes budgétaires…

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Quel est votre profil de formation et votre expérience dans le secteur médico-social ?

J’ai commencé avec le diplôme d’infirmière d’État pour devenir responsable de la santé, puis directrice d’un EHPAD privé à but lucratif pendant un an. Je suis rapidement revenu au public et, aujourd’hui, à 50 ans, je suis directeur adjoint chargé des affaires générales d’un EHPAD public . Un travail ultra polyvalent !

J’ai également passé un diplôme universitaire en assurance qualité hospitalière (DUAQH), dans le but de faire des évaluations internes et externes pour devenir responsable de la qualité.

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Pouvez-vous nous présenter l’EHPAD que vous gérez ? Quels sont les profils de vos résidents ?

Il s’agit d’un pôle gérontologique public autonome , administré par un conseil d’administration directeurs dirigés par le maire de la ville. C’est un très grand établissement, très vaste, qui comprend 5 bâtiments, 6 logements et 197 lits qualifiés pour l’aide sociale.

Il comprend une unité de vie protégée, qui accueille les personnes âgées atteintes de la maladie d’Alzheimer ou présentant des symptômes de démence, et un centre pour la maladie d’Alzheimer légère. À cet égard, une équipe de soignants spécialisés dans le soutien aux patients atteints de la maladie d’Alzheimer à domicile a également été mise en place en 2016.

L’âge moyen est de 87,4 ans. La durée du séjour est d’environ 4 ans et il y a une cinquantaine de décès par an. Parmi les nouveaux venus, ces dernières années, j’ai constaté une augmentation constante des maladies neurodégénératives telles que la maladie d’Alzheimer. Les autres pathologies sont généralement des maladies cardiaques ou des problèmes rhumatismaux.

En ce qui concerne le personnel infirmier, nous avons 162 employés de la fonction publique hospitalière en équivalent temps plein. Ce sont des médecins, des infirmières (IDE), assistants infirmiers, aides médico-psychologiques

Quelles sont vos missions au sein de cet établissement ? Et les compétences clés pour faire votre travail ?

Dans l’EHPAD, nous avons rarement une seule mission, en particulier au niveau de la direction. Dans l’EHPAD que je dirige, je suis en même temps directeur adjoint, responsable de la qualité et de la sécurité, responsable de la formation du personnel infirmier et responsable des ressources humaines.

Mon poste exige de plus en plus de notions juridiques sur les droits, les devoirs, les statuts. En tant que responsable des ressources humaines, vous avez besoin de beaucoup d’écoute, de patience, de savoir comment reformuler et argumenter, et bien sûr de gérer les conflits. Enfin, il faut être très réactif et toujours avoir une longueur d’avance !

Tout se passe bien parce que j’ai d’excellents employés. Mon rôle est de planifier et de superviser, je suis ici pour la méthode.

À votre avis, quels sont les principaux moyens d’améliorer la qualité de vie dans les maisons de soins infirmiers ?

Je ressens beaucoup de demande, surtout de la part des familles, ce qui est normal puisque ce sont elles qui paient le logement. Depuis 2009, nous avons entrepris des travaux d’extension et de restructuration sur une base progressive. Notre objectif est que tous les résidents disposent d’une chambre simple, et non d’une chambre double, avec douche privée. Nous privilégions également une belle décoration et une cuisine de qualité, préparée sur place.

On nous demande de toujours fonctionner aussi bien, mais avec de moins en moins d’argent. J’ai très peu de possibilités en termes de main-d’œuvre, donc j’essaie de travailler différemment. Cela nous amène à toujours inventer, trouver des solutions techniques, mettre en commun des tâches…

Parmi les pistes d’amélioration que je privilégierais, il y a notamment l’aide des soignants , car le personnel infirmier souffre parfois. On pourrait, par exemple, disposer de lits de répit ou d’accueil temporaire. Je le vois également comme un moyen de faire face à la maltraitance générée par l’épuisement des soignants.

Je songe également à développer des compétences sociales. au sein de l’équipe : pour aider les familles à accéder aux prestations et allocations sociales ou à d’autres types d’aide financière. L’augmentation des compétences des aidants naturels est importante. Il y a de moins en moins de gériatres, ce qui peut être compensé par la formation d’infirmières expertes. De même, peu ou pas d’infirmières de nuit à temps plein motive à améliorer les compétences des soignants présents la nuit.

Une autre solution d’amélioration est la vue nue des dispositifs médicaux sur place. Par exemple, une petite chirurgie dentaire, pour éviter de transporter des personnes. L’arrivée de nouvelles technologies peut également nous aider. Je pense à un GPS pour les résidents qui vivent des errances nocturnes, entre autres possibilités.

Enfin, l’ouverture à de nouvelles professions et à toutes les formes d’aide humaine ou d’intervention de soutien, telles que les services civiques, nous serait d’une grande utilité. Heureusement, les appels à projets me permettent de trouver une aide financière !

Comment les appels de les projets fonctionnent ?

Après la distribution et la distribution des budgets aux établissements, l’Agence régionale de santé (ARS) détermine les marges de progrès et de développement nécessaires. À partir de là, il lance des appels à projets ou des candidatures ou des manifestations d’intérêt, pour lesquels il réserve des ressources financières ou le soutien d’experts.

Les établissements ou services doivent soumettre des dossiers de candidature qui répondent aux spécifications ou aux objectifs définis dans l’appel. L’ARS fixe à l’avance le nombre de structures qu’il est en mesure de fournir ou de soutenir. Une commission examine les dossiers et les subventions, ou non, en argumentant, en mettant en œuvre, et donc en finançant. Bien sûr, les implémentations sont surveillées de très près !

Les appels sont publiés sur le site Web de l’ARS, qui doit être consulté souvent. Il est important d’être curieux et très réactif ! J’ai toujours le stylo en main, et je pense en amont aux développements potentiels des services et services de l’EHPAD . L’avantage est que les délais sont généralement très courts.

Actuellement, nous avons obtenu 3 appels à projets — en télémédecine, IDE de nuit et automatisation PUI (automatisation dans le circuit des médicaments) – et nous suivons les prochains. C’est épuisant, mais tellement excitant !

RÉSUMÉ

Introduction au fichier EHPAD

Quels types de soins sont disponibles pour les personnes âgées dépendantes ?

Entretien avec un membre de la famille d’une personne vivant dans une maison de soins infirmiers

Des pistes pour améliorer la vie dans les maisons de soins infirmiers

Entretien avec le directeur adjoint d’un EHPAD public

Promouvoir l’entretien de la maison pour les personnes âgées

Entretien avec un assistant de vie familiale

actualités

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